Программные средства моделирования бизнес-процессов

Проверить соответствие диаграммы процесса действительности Определить исключения Ранее я уже представлял несколько статей об управлении бизнес-процессами и об инструментальных средствах, что служат для управления бизнес-процессами. Эти инструментальные средства предназначены для разработки приложений, необходимых для решения бизнес-задач. Первым шагом в процессе создании ВРМ- приложений является разработка модели бизнес-процесса. Полученные модели в дальнейшем будут использованы для построения диаграмм, отражающих текущее состояние той или иной задачи, и подсказывающих, какие имеются возможности для усовершенствования, а также, что нужно сделать, чтобы оптимизировать и автоматизировать данную задачу. Эта статья призвана ознакомить читателя с процессом построения диаграмм бизнес-процесса , которые, в конечном счете, являются руководством при создании приложения. Стандарт представляет собой типовой набор символов и правил для описания бизнес- процессов. — хороший вариант для применения, ибо многие разработчики программных средств для данной отрасли уже поддерживают этот стандарт. Этот командный язык позволяет серверу процессов выполняет код, генерируемый непосредственно из . Для организации, инвестирующей значительные средства в , использование открытых стандартов для разработки имеет долгосрочное стратегическое преимущество. Со временем такой подход позволит создавать модель процесса при помощи одного инструмента, а выполнять при помощи другого, исходя из того, что все они поддерживают указанные стандарты.

Инструменты управления и моделирования бизнес-процессов

Необходимо точно понимать цели разработки, а также функции и задачи, которые должны быть автоматизированы. Для достижения поставленной цели обычно используют проектирование моделирование бизнес-процессов предприятия, отдела или конкретного сотрудника. Бизнес-процессом предприятия является комплекс, содержащий различные мероприятия, процедуры, операции, действия, повторяющиеся регулярно и ведущие к определенным результатам.

При выполнении бизнес-процесса всегда применяются различные ресурсы: При помощи моделирования бизнес-процессов можно провести анализ: Существует немало инструментов для моделирования бизнес-процессов.

Графические средства моделирования бизнес-процессов представлены на рынке Visio" можно разрабатывать модели бизнес-процессов в нотации BPMN Результатом их работы являются сгенерированные отчеты.

Для представления моделей процессов средства должны обладать возможностью отображать процессы в виде схем. Схемы много проще в использовании, чем различные текстовые и числовые описания. Это позволяет получать легко управляемые компоненты модели, обладающие простой и ясной структурой. Репозиторий это общая база данных, которая содержит описание элементов процессов и отношений между ними. Каждый объект репозитария должен обладать перечнем свойств, характерных только для этого объекта.

Эта характеристика дает возможность представлять бизнес процессы в различных вариантах, важных с точки зрения анализа. средства должны позволять проводить анализ процессов и создавать модели, сфокусированные на различных аспектах деятельности предприятия. Анализ и моделирование процессов может требовать совместной работы нескольких человек.

Современные инструментальные средства моделирования бизнес-процессов. Как выбирать инструментальную среду для бизнес-моделирования Одним из важнейших этапов решения задачи построения модели бизнес-архитектуры является выбор инструментальной среды. Для автоматизации моделирования процессов сложился специальный класс программных продуктов.

Работа выполнена на кафедре Информационных систем в экономике ГОУ ВПО Программный продукт становиться в полной мере тиражируемым и Разработана модель реинжиниринга бизнес-процесса сопровождения, средства, которые при реинжиниринге бизнес-процесса сопровождения.

Помимо этого позволяет сформировать перечень показателей , привязать их к элементам бизнес-процесса и путем имитации модели спрогнозировать их значения. Таким образом, отслеживается достижение стратегических и тактических целей компании. Программный продукт позволяет описывать бизнес-процессы при помощи диаграмм стандарта . Информация об организации может накапливаться в виде структурированных справочников, между справочниками могут устанавливаться взаимосвязи.

Посредством инструментария в системе могут создаваться любые виды отчетности по объектам модели и регламентной отчетности, которые могут быть выгружены в , , и прочие форматы. По мнению разработчиков, система является лидером в области имитационного моделирования бизнес-процессов. Кроме того, система поддерживает более 40 видов анализа как статического анализируется структура модели , так и динамического анализируется модель во время и после имитации.

Возможности сбора и контроля значений показателей позволяют использовать систему не только как систему проектирования, но и как систему исполнения. При помощи системы модели могут быть опубликованы так, что станут доступны команде разработчиков для ознакомления и анализа. Система легко интегрируется с другими продуктами разработки . В стоимость лицензии включена стоимость годовой технической поддержки. Кроме того, поддерживается создание собственных типов диаграмм. Проводятся стоимостной анализ, анализ загрузки ресурсов, анализ на наличие информационных разрывов в процессе, анализ семантики процесса, анализ процессов, поддерживаемых информационными системами, отчет по критическим точкам процесса.

Система моделирования бизнес процессов

А если создать модель организационно-штатной структуры и модель компетенций, то можно сразу сформировать и: Вакансии для поиска персонала 4 роли План обучения 9 сотрудников на 4 роли Формирование бизнес-требований для внедрения ПО Мы подготовили ресурсы, необходимо подумать об инструменте — программном обеспечении. Проектный менеджер из ИТ-отдела будет рад, если вместо серии противоречивых интервью вы дадите ему более подробную модель будущего бизнес-процесса.

Создаваемые при помощи данного средства модели отражают существующую на рынке средств моделирования и анализа бизнес- процессов. миру, специалисты по работе с системой ARIS охотно принимаются на работу в крупные модели-прототипы, интерфейсы в другие программные средства.

Кроме того, с этой информацией должно работать достаточно большое количество людей. Различные модели определенным образом связаны между собой, и эти связи необходимо также отслеживать для того, чтобы имелась возможность достаточно эффективного анализа архитектуры предприятия и влияния принимаемых решений. Некоторые организации вполне могут обходиться без специализированных средств разработки архитектуры, ограничиваясь использованием графических пакетов типа для построения различных типов моделей благо в этом пакете имеется для этого огромное количество шаблонов, от конструкций языка до шаблонов описания организационных структур, потоков работ и описания унаследованных приложений , а также использованием текстовых редакторов и электронных таблиц.

Однако по мере того, как количество различных артефактов документов, моделей , создаваемых в процессе работы над архитектурой, растет, становится понятно, что использование только этих"подручных" средств приводит к потере качества, потере связей между артефактами и целостности описания архитектуры. Для удовлетворения этих специфических потребностей в обеспечении архитектурного процесса появился целый класс программных продуктов. Перечислим названия некоторых компаний-разработчиков таких систем, многие из которых, за исключением последней, практически неизвестны на российском рынке: Источники информации для систем разработки Архитектуры предприятия Не описывая и не сравнивая различные системы, которые могут использоваться для разработки архитектуры предприятия, опишем основной функционал, который они могут предоставлять.

Различные планы, модели и документы, связанные с архитектурой, должны быть помещены в репозитории специальной базе данных, созданной для хранения многих типов документов и диаграмм.

Поток работ

Обзор средств моделирования бизнес-процессов, приложений и данных Моделирование и проектирование данных и приложений основывается на сформулированных требованиях и является весьма важной частью процесса создания готового продукта. Инструменты для поддержки данного этапа жизненного цикла приложений можно условно разделить на средства моделирования бизнес-процессов, средства проектирования данных и средства объектно-ориентированного моделирования.

Отметим, однако, что сегодня многие компании производят все три категории инструментов, интегрирующихся между собой например, позволяющих сгенерировать модель данных и модели бизнес-процессов или синхронизировать их между собой , либо реализуют функциональность нескольких разнотипных средств моделирования в одном продукте, поэтому применительно к указанной категории инструментов имеет смысл говорить о линейках продуктов различных производителей.

Ниже перечислены наиболее известные на российском и мировом рынках продукты и линейки продуктов, предназначенных для моделирования и проектирования. представляет собой инструмент, позволяющий проектировать данные, моделировать бизнес-процессы, создавать диаграммы потоков данных и функциональные модели, а также реализовывать их в виде серверных объектов. - это инструмент, в состав которого входят средства создания моделей и объектно-ориентированного моделирования.

бизнес-процесса целесообразно создать множество моделей путём инструментальные средства (UML [2], BPEL, BPMN, ARIS [3] и т.д.) В работе рассматривается бизнес-процесс, модель которого описана с использованием технологии . (например, аппарат сетей Петри) или программные средства.

Методологии описания бизнес-процессов - это совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира например, деятельность организации и связи между ними представляются в виде модели. Любая методология методика включает три основных составляющих: Описание шагов, необходимых для получения заданного результата; 3. Рекомендации по использованию как отдельно, так и в составе группы методик.

Если в основу методологии описания бизнес-процессов заложена теоретическая база например, математическая модель, способная предсказать поведение системы , то ее наличие делает методологию более серьезной и обоснованной. Однако и в случае отсутствия теории отсутствия математической модели методологии также могут успешно применяться. Основное в методологии — дать пользователю практическую последовательность шагов, которые приводят к заданному результату. Именно способность получать результат с заданными параметрами характеризует эффективность методологии.

Методологии могут использоваться как отдельно, так и в ряду других методологий. Примером такой ситуации может быть проект реорганизации бизнес-процессов, когда методология создания моделей процессов является одной из применяемых методологий: Коротко рассмотрим историю развития методологий моделирования бизнес-процессов.

Для более наглядного представления параллельно покажем историю развития подходов к управлению качеством табл.

Лекция 11. Программные средства моделирования.

9 сентябрь Обзор информационных систем по описанию бизнес-процессов Описание бизнес-процессов компании нужно при автоматизации, создании системы попроцессного калькулирования, разработке процедур внутреннего контроля и аудита и, наконец, служит основой для построения системы сбалансированных показателей. Решить эту задачу можно, используя как стандартные средства , так и специализированные программы. Мы расскажем о наиболее распространенных системах, используемых на предприятиях при описании бизнес-процессов, их преимуществах и недостатках, а также посоветуем, какую систему выбрать для решения конкретных задач.

Зачем автоматизировать описание бизнес-процессов Прежде чем проанализировать возможности различных программных инструментальных средств, позволяющих описать бизнес-процессы компании, а также их преимущества и недостатки, определим, в какой ситуации финансовому директору потребуется такое программное обеспечение. Можно выделить пять основных групп задач: На основе этих данных могут быть сформированы положения по структурным подразделениям, должностные инструкции, положения по управлению и документообороту или регламенты бизнес-процессов.

Если в основу методологии описания бизнес-процессов заложена проект реорганизации бизнес-процессов, когда методология создания моделей процессов для моделирования работы объектно-ориентированного программного различные инструментальные средства (программные продукты) для.

Измерение качества Каждому из вышеперечисленных направлений можно сопоставить определенный набор показателей. Например, взаимоотношения с клиентом можно оценить через степень удовлетворения клиента, количество постоянных заказчиков, увеличение количества клиентов за определенный промежуток времени, отсутствие жалоб и рекламаций. Она отражала потребности расширения информационных возможностей управления путем добавления нефинансовых показателей в систему оценки деятельности предприятия для достижения целей управления.

Как правило, нефинансовые критерии тесно связаны с ключевыми факторами успеха предприятия, то есть со стратегией. Таким образом, система сбалансированных показателей позволяет увязать стратегию предприятия с текущей оперативной деятельностью. В процессе формирования системы сбалансированных показателей цели предприятия, определяемые стратегией, переводятся в показатели системы управления бизнес-процессами.

Показатели качества Сбалансированность показателей носит многогранный характер и проявляется в следующем: Существуют два типа показателей. Первый тип - показатели, измеряющие достигнутые результаты, второй - показатели, отражающие процессы, способствующие их достижению. При процессном подходе показателями первого типа являются показатели эффективности основных бизнес-процессов, а второго - показатели оценки обеспечивающих бизнес-процессов и процессов управления.

Средство управления предприятием При процессном подходе реализация -системы должна также начинаться на уровне всего предприятия, а затем детализироваться по бизнес-процессам предприятия. Систему сбалансированных показателей необходимо рассматривать не только как систему показателей, а скорее, как средство управления предприятием.

Проект, связанный с внедрением -системы, - это процесс, нацеленный на изменения, а не просто проект по разработке оценочных показателей. Сбалансированная система показателей - аналитический инструмент, позволяющий увязать стратегию предприятия с оперативным управлением.

Обзор программных продуктов бизнес-моделирования

достаточно хорошо описан в русскоязычной литературе напр. Отметим только некоторые особенности , которые не позволяют ему стать единственным средством моделирования бизнес-процессов. Во-первых, предназначен прежде всего для архитекторов и разработчиков программного обеспечения, то есть, для специалистов в области информационных технологий. Средства настолько хороши для описания структуры объектов, что создают возможность автоматической генерации программного кода.

предлагает объектно-ориентированный подход к моделированию, то есть, большинство методик применения требует сначала определить объекты, используя описания статической структуры, а лишь затем определять их поведение в динамике.

§ Программные средства для работы с моделями бизнес-процессов. Глава 2. Язык описания бизнес-процессов BPMN.

Каждая компания при внимательном рассмотрении и обдумывании этой модели что-то может заимствовать из нее для себя, а что-то добавить или изменить. Модельосновных бизнес-процессов строительных и инжиниринговых компаний рис. Если говорить об универсальных приемах построения бизнес-моделей, то некоторые приемы можно продемонстрировать на примере строительных и инжиниринговых компаний. Корневая модель БП включает два блока соответственно рис. Один блок — это основные процессы.

Они определяются исходя из анализа и описания основных этапов создания объектов в разных отраслях. Это этапы создания объектов в инжиниринге и строительстве слой процессов на нис. Каждый из этих процессов может детализироваться или содержит более частные подпроцессы, как это представлено на рис. Это и есть описание основных процессов по созданию объекта, которое может служить опорой или шаблоном для представления основных процессов строительных и инжиниринговых компаний.

Ваш -адрес н.

Используете ли вы программное средство для моделирования процессов? Какие свойства средства моделирования наиболее важны? Нотации и стандарты моделирования процессов 5. Осуществляются ли моделирование бизнес-процессов и разработка приложения одной и той же командой? Препятствия на пути к использованию 6. Краткий итог Приложение .

Системы моделирования бизнес-процессов и эволюция подходов к построению и Программные средства для работы с моделями бизнес- процессов.

Сообщение с вопросом о корректности вводимых данных 3 Сообщение с вопросом о корректности вводимых данных 4 … … При формировании требований к АСОИУ необходимо обеспечить достижение ряда показателей, среди которых наиболее значимыми являются: Набор -требований согласован, если между требованиями нет противоречий.

По мере увеличения числа -требований согласованность может стать труднодостижимой, но объектно-ориентированная организация требований помогает избежать несогласованности благодаря классификации -требований по классам и с помощью разложения их на простейшие составляющие. С целью проверки указанных характеристик составляют таблицу, форма которой приведена на рисунке: В столбце 3 приводится идентификатор С-требования, в состав которого входит данное -требование.

В столбце 4 приводятся идентификаторы -требований, выполнение которых необходимо и достаточно для реализации данного -требования. В столбце 5 делают отметку, если данное -требование не противоречит никакому другому -требованию из перечисленных в таблице. В столбце 6 делают отметку, если данное -требование может быть реализовано с учетом ограничений, накладываемых другими С- или -требованиями, средой разработки, аппаратной платформой и т.

В столбце 7 делают отметку, если данное -требование не может быть истолковано двояко. В столбце 8 делают отметку, если данное -требование сформулировано предельно просто. В случае отсутствия отметки необходимо привести дополнительные разъяснения по содержанию такого требования. В столбце 9 делают отметку, если в данном требовании указаны допустимые отклонения от необходимого результата.

Обзор средств моделирования бизнес-процессов, приложений и данных

Математические и инструментальные методы экономики Количество траниц: Прагматическая оценка бизнес-процессов сопровождения. Анализ современного нормативно-методического обеспечения бизнес-процессов сопровождения. Оценка уровня организационно-технологической зрелости бизнес-процессов услуг по сопровождению при их реинжиниринге. Выбор и обоснование методов моделирования бизнес-процессов услуг по сопровождению.

Программные средства (инструменты) для моделирования и анализа. Формальный перечень работ, которые необходимо выполнить на . Process Modeller предназначен для разработки моделей процессов, а System Modeller.

Сравнительный анализ инструментальных средств бизнес-инжиниринга Задачи, решаемые современными средствами бизнес-моделирования После краткого обзора управленческих задач организационного менеджмента, содержащего также наиболее важные требования к применяемым инструментам его информационной поддержки, раскроем более подробно параметры сравнения различных систем и факторы, влияющие на их выбор, которые можно разбить на две группы: Номенклатура решаемых задач бизнес-моделирования, функциональность и реализуемые методологии Основные пользовательские характеристики интерфейс моделирования, средства визуализации, средства организации работы, интеграция с другими продуктами и т.

Существует более 20 технологий проектирования организационно-технических систем и несколько сотен специальных инструментов, предназначенных для автоматизации этого процесса. Тем не менее, сравнительный анализ был ограничен тремя наиболее популярными на российском рынке специализированными программными продуктами: Естественно, как авторы продукта и методологии, положенной в его основу, мы пытаемся обосновать наши подходы к организационному моделированию, а также показать, почему к этому множеству существующих на рынке инструментов мы считаем необходимым добавить еще один и что нового мы вносим в эту область.

С нашей точки зрения, первый из приведенных выше факторов задачи организационного моделирования на которые ориентирован продукт , практически определяет все остальные — так как он формирует набор свойств и требований к продукту, направленных на решение тех целей и задач для решения которых он и был создан См. Применение этих инструментальных средств позволяет многократно сократить длительность этапа проектирования при гарантированном уровне проектных решений.

В этой среде не накладывается жестких ограничений на последовательность проработки различных аспектов деятельности и предоставляется ряд других возможностей по описанию рассматриваемого предприятия. В воплощен практический опыт множества аналитиков, работающих в области проектирования ИСУП, а также учтены недостатки существующих инструментальных средств. Система предназначена для поддержки работы специалистов, анализирующих и выстраивающих оптимизирующих рабочие процессы на предприятиях, внедряющих системы управления предприятиями, и сопровождающих эти системы.

Методология 0, представляет собой совокупность методов, правил и процедур, предназначенных для построения функциональной модели объекта какой-либо предметной области. Функциональная модель 0 отображает функциональную структуру объекта, то есть производимые им действия и связи между этими действиями.

Старт 1С ERP: Зачем моделировать бизнес-процессы?

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы избавиться от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!